Kabul edelim, hiçbirimiz bir aziz değiliz ve sıklıkla bir aramayı geri aramayı veya bir e-postayı yanıtlamayı unutuyoruz ve bu, eskort dünyasında da mevcuttur. Ancak, önemli olan, hasarı nasıl onaracağınızı ve gecikmenizin bir müşteri ve potansiyel bir müdavim ile harika bir bağlantıyı mahvetmesini nasıl önleyeceğinizi bilmektir.
Suçu spam filtresine atmayın!
Bunu spam filtrenize yüklemek ve hiç almadığınız gibi davranmak ne kadar çekici olsa dae-posta,Müşterinizin size yazmasından bu yana günler ve hatta haftalar geçtiğini fark ettiğinizde, bu cevap değildir! Aksine, geri yazmalısınız ve durumla nasıl başa çıkacağınızı tam olarak bilmelisiniz.
“Meşguldüm” kartını oynamayın!
Günler veya haftalar önce sizinle iletişime geçen birine geri yazarken ilk tepkiniz bir bahane uydurmak ve kendinizi açıklamakta ısrarcı olmaktır. Bu nedenle, öncelikle, gecikmiş cevabınız için meşgul olduğunuzu söyleyerek kendinizi mazur göstermeyin, çünkü bu, müşterinizi önemsemediğiniz, e-postasının önemli olmadığını veya öncelik listenizde çok alt sıralarda olduğunu düşündüğünüz anlamına gelir.
Kendini ifade et ve bir daha yapmamaya çalış!
Yapabileceğin şey, ona insan olduğunu ve senin de unutabileceğini veya hata yapabileceğini hatırlatacak bir şey paylaşmaktır. Ona üzgün olduğunu ama mesajlarını kontrol ettiğini söylenadiren,veya doğaçlama bir aile meselesini veya bir tatili gündeme getirin. Bu şekilde, öncelikler listenizde onu daha az önemli hissettirmeden kendinizi açıklayabilirsiniz.
Bu yüzden, fazla özür dilemeyin çünkü bu sadece gecikmeyi daha da büyütür ve müşterinin e-postasına cevap verme nedeninizden dikkatini dağıtır. Müşteriniz size bir rezervasyonla ilgili yazdıysa, size yazdığında ulaşılabilir olmasanız da bir dahaki sefere müsait olacağınızdan emin olun.
İlgi gösterin ve doğru soruları sorun!
Eğer size bir tarih hakkında çok önceden yazmışsa ve siz hala o tarihe yetişebiliyorsanız, ona randevunun yeri ve saati konusunda çözümler sunun ve hala ilgilenip ilgilenmediğini sorun.
Ayrıca, ona randevuyla ilgili bazı ek ayrıntılar sorun, böylece ona iyi hazırlanabilirsiniz. İlgi göstererek, müşterinize önceden ödevini yapmayı seven bir profesyonel olduğunuzu da göstermiş olursunuz, böylece o da yere, randevu türüne ve etkinliğe göre görünebilir, giyinebilir ve davranabilir.
Tutarlı olmayın! Bir e-postayı olması gerekenden daha geç yanıtladıysanız, bunu tekrar yapmamaya çalışın. Hepimiz kötü birdavranış, ama o şeyin tekrar tekrar yaşanmasından hoşlanmayız.
Bu nedenle, aynı müşteri bir dahaki sefere size e-posta yoluyla randevu teklif ettiğinde, ona mümkün olan en kısa sürede cevap vermeye çalışın; çünkü söz konusu olan sizin itibarınız ve itibarınızdır.